Customer Relation Manager 0,8 FTE

Doel van de functie
Ben jij die ervaren Rayon Manager die voldoet aan de volgende eigenschappen:

• sensitief
• pro-actief
• goed kunnen samenwerken

en wil jij de spil zijn in een rayon tussen je collegae?

Wij zoeken een Customer Relation Manager die contacten onderhoudt en verdiept met bestaande Key Customers (huisartsen) voor het gehele productportfolio binnen het eigen rayon en in lijn met het district business plan ten einde bij te dragen aan het behalen van de commerciële districtdoelstellingen.

Wij zijn zeker niet op zoek naar de "klassieke" artsenbezoeker/-ster, maar iemand die weet hoe de hazen tegenwoordig lopen in het veld. Deze functie wordt binnen dit bedrijf gezien als de volgende stap na Rayon Manager.

Functie-inhoud
• Bijdragen aan het optimaliseren van de in-market sales van het gehele productportfolio binnen het eigen rayon.
• Bijdragen aan het districtplan, alsmede het opstellen, coördineren, monitoren en zelfstandig bijsturen van het rayon key customer plan (waarin concrete doelstellingen en bijbehorende acties geformuleerd staan).
• Volledig benutten van de mogelijkheden van Cross Selling bij de Key Customer.
• Opbouwen, onderhouden en verdiepen van de relatie met de Key Customers alsmede het signaleren van potentiële klanten, in lijn met gemaakte plannen en in afstemming met de Rayon Managers en Accountmanagers.
• Genereren van hoogwaardige interactie met de diverse Key Customers (diverse huisartsen) middels verschillende contactmogelijkheden (bezoeken, CME, service e-tools, support projecten, standcontacten etc.).
• Verantwoordelijk voor up-to-date kennis van de klant, de producten en de ziektebeelden.
• Kan op basis van customer needs flexibel worden ingezet (25% van tijd).

• HBO/WO-opleiding.
• 3 tot 4 jaar ervaring in de farmaceutische industrie waaronder sales ervaring